Administrador de casos (tiempo parcial)
El Centro New Covenant, un programa de Caridades Católicas ubicado en Stamford, Connecticut, busca un/a Coordinador/a de Casos compasivo/a a tiempo parcial (20 horas semanales) para apoyar a personas y familias que enfrentan una crisis. Reportando al/a la Coordinador/a de Casos Sénior, este/a Coordinador/a de Casos a tiempo parcial es responsable de brindar servicios centrados en la intervención en crisis y la defensa de personas y familias que enfrentan problemas de salud mental y conductual. Sus responsabilidades incluyen la resolución de problemas relacionados, entre otros, con la vivienda, el desempleo, los beneficios SNAP/Estatales y otras necesidades inmediatas. El/La Coordinador/a de Casos, bajo la dirección del/de la Coordinador/a de Casos Sénior, trabajará en conjunto para crear un plan de autosuficiencia a corto y largo plazo. Este puesto también supervisa la cafetería durante las comidas.
Responsabilidades:
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Realizar entrevistas de admisión iniciales completas con nuevos clientes y realizar evaluaciones exhaustivas de necesidades para determinar la elegibilidad, las necesidades, la elegibilidad, las fortalezas y las barreras del programa.
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Trabajar con los clientes para establecer planes de servicio que conduzcan a la resolución de crisis y la autosuficiencia.
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Conectar a los clientes con programas internos y recursos comunitarios externos (por ejemplo, servicios de salud mental, asistencia financiera, apoyo de vivienda).
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Realizar un seguimiento del progreso del cliente y preparar los informes necesarios manteniendo notas de casos, evaluaciones y documentación precisas y oportunas de acuerdo con las políticas del programa y los requisitos de financiación.
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Realizar análisis de mercado y mejores prácticas de la industria de gestión de casos.
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Construir y mantener relaciones de colaboración con agencias locales, proveedores de servicios y socios comunitarios mientras se desarrolla una sólida línea de recursos y contactos dentro del condado de Fairfield para respaldar el acceso de los clientes a los servicios.
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Capacitación cruzada dentro de todas las áreas de Operaciones de la organización.
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Supervisar y monitorear las actividades diarias del comedor durante el horario de comida.
• Realizar otras tareas que le sean asignadas.
Educación y experiencia:
• Diploma de escuela secundaria, título universitario de dos años o experiencia laboral relevante equivalente, con al menos dos años de experiencia en gestión de casos, evaluación, asesoramiento o intervención en crisis preferible.
• Sólidas habilidades verbales, escritas, de negociación e interpersonales, con capacidad de adaptarse a tareas e iniciativas que cambian con frecuencia.
• Altamente organizado y orientado a los detalles, demostrando una gestión eficaz del tiempo, confiabilidad, iniciativa y la capacidad de gestionar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
• Competente en el uso de computadoras, especialmente Office 365, y familiarizado con la base de datos 2-1-1.
• Se prefieren habilidades de conversación bilingües inglés/español.
Habilidades y destrezas:
• Demuestra excelente comunicación, buen juicio y estricta adhesión a los estándares de privacidad y confidencialidad.
• Establece relaciones efectivas con diversas poblaciones y colabora bien en entornos de equipo, mostrando sólidas habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
• Altamente organizado y orientado a los detalles, capaz de realizar múltiples tareas, gestionar múltiples casos de forma independiente, adaptarse rápidamente al cambio y desempeñarse bien bajo presión.
• Competente en habilidades informáticas y tecnológicas necesarias para respaldar la documentación, los informes y el flujo de trabajo diario.
• Comprensión y valoración de los desafíos de la población marginada y desfavorecida.
Cualificaciones y características:
• Comprometido con la misión, metas y objetivos del Centro Nuevo Pacto y Caridades Católicas.
• Comprensión y valoración de los desafíos de la población marginada y desfavorecida.
Por favor envíe una breve carta de presentación junto con su currículum a Betsy López, Directora-New Covenant Center: [email protected]
Catholic Charities es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades