El programa Morning Glory Breakfast, de Catholic Charities y ubicado en Danbury, Connecticut, busca un/a coordinador/a de recursos bilingüe (a tiempo parcial, 15 horas semanales). Esta persona desempeñará un papel fundamental para ampliar el impacto del programa Morning Glory Breakfast más allá de la comida en sí, ayudando a los participantes a identificar y acceder a recursos que fomenten su estabilidad y bienestar a largo plazo.
Este puesto sirve de enlace entre los usuarios y los servicios comunitarios mediante un trato humano y empático, la orientación sobre recursos y el apoyo individualizado. El/La Coordinador/a de Recursos establecerá relaciones con los usuarios de Morning Glory, dará seguimiento a quienes hayan solicitado asistencia y les ayudará a acceder a los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Responsabilidades:
•
Dedica al menos un día a la semana al programa de desayunos Morning Glory y un viernes al mes al programa Morning Glory Home Essentials, con el fin de establecer relaciones con los huéspedes y aumentar el conocimiento de los recursos disponibles.
•
Revisar los cuestionarios de los huéspedes para identificar a las personas que han solicitado asistencia adicional.
•
Contacte con los huéspedes por teléfono o en persona para comprender mejor sus necesidades y ayudarles a determinar los pasos a seguir.
•
Conectar a los huéspedes con otros programas de Caridades Católicas, que incluyen asesoramiento, gestión de casos, asistencia para la vivienda, educación financiera, servicios de inmigración, servicios de bienestar y recuperación, y otros tipos de apoyo.
•
Poner en contacto a los huéspedes con organizaciones comunitarias externas cuando los servicios necesarios no estén disponibles internamente.
•
Brindar asistencia práctica con las solicitudes de beneficios públicos, recursos de vivienda, servicios de empleo, atención médica, asistencia para el transporte y otros programas.
•
Informar a los usuarios sobre los recursos disponibles y ayudarles a adquirir los conocimientos y la confianza necesarios para acceder a los servicios de forma independiente siempre que sea posible.
•
Desarrollar un sólido conocimiento práctico de los recursos disponibles en toda la comunidad de Greater Danbury.
•
Mantener un directorio de recursos actualizado para los huéspedes y el personal de Morning Glory.
•
Documentar los contactos con los huéspedes, las derivaciones y los resultados en las bases de datos de la agencia.
•
Aborde cada interacción con los huéspedes con compasión, dignidad, respeto y comprensión de las prácticas basadas en la atención al trauma.
Habilidades requeridas:
•
Se requiere ser bilingüe (inglés/español).
•
Experiencia en gestión de casos (mínimo dos años) o titulación en un campo relacionado.
•
Se valora especialmente la experiencia trabajando con personas que sufren pobreza, falta de vivienda, inseguridad alimentaria, problemas de salud mental u otros obstáculos para la estabilidad.
•
El conocimiento de los recursos comunitarios y los programas de beneficio público es una ventaja, pero damos la bienvenida a candidatos con ganas de aprender.
•
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
•
Capacidad para conectar con personas de muy diversos orígenes de una manera respetuosa y sin prejuicios.
•
Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo una comunicación regular con un supervisor.
•
Conocimientos básicos de informática, incluyendo Microsoft 365 y sistemas de documentación electrónica.
Por favor, envíe su carta de presentación y currículum vitae a la atención de: Tamara Espinal, Gerente del Programa: [email protected] y Heather Ely, Centro Familiar de Norwalk/Danbury: [email protected]
Catholic Charities es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades